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1、负责制定青少学员的学习计划,跟进学习过程以及课程进度,保证学员的学习频次达到要求的指标;
2、完成在线英语教学工作,课后作业布置及反馈,保证学员学习效果;
3、与学员家长保持通畅的沟通与良好的关系,给予专业的学习建议,处理来自家长的意见与投诉;
4提高学员的服务满意度,促成新老学员续费的达成。